Orderlyشروط الاستخدام والإلغاء والاسترداد
تنظم هذه الشروط استخدام منصة أوردرلي التابعة لشركة أوردرلي للتسويق وإدارة الأعمال. آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026. لا تستبعد هذه الشروط أي حقوق إلزامية يقررها القانون المنطبق.
الحساب واستخدام الخدمة
قدّم بيانات اتصال صحيحة، وأكّد حسابك، وحافظ على سرية بيانات الدخول. أنت مسؤول عن صلاحية بيع منتجاتك ودقة وصفها وتنفيذ الطلبات وخدمة عملائك. يُحظر الاحتيال والإساءة ومحاولة الوصول إلى بيانات متجر آخر أو تعطيل الخدمة.
الأسعار والعملات
تُعرض الباقات الشهرية بالدولار. عمولات الطلبات ورسوم الإضافات ليست مشمولة تلقائيًا بالاشتراك؛ راجع القيم الظاهرة في لوحة متجرك قبل التفعيل. عملة عرض المنتجات منفصلة عن رصيد محفظة المنصة. يظهر سعر الصرف والمبلغ المحلي في مسار الشحن أو الدفع قبل التأكيد.
التفعيل والتجديد والإلغاء
يخضع تفعيل الاشتراكات والخدمات لحالة السداد والتحقق وحدود الباقة. يمكنك طلب إيقاف التجديد أو إلغاء الخدمة من الدعم؛ اذكر المتجر والخدمة وتاريخ العملية. إلغاء استخدام خدمة لا يحذف بيانات المتجر تلقائيًا؛ اطلب حذف البيانات بشكل منفصل.
طلبات الاسترداد
عند وجود خصم مكرر أو مبلغ غير صحيح أو خدمة مدفوعة لم تُفعّل، أرسل رقم العملية وإثباتها عبر التواصل لمراجعتها وتسوية الخطأ إن ثبت. تُراجع طلبات الاسترداد الأخرى بحسب الخدمة المستخدمة والجزء المنفذ منها والحقوق القانونية المنطبقة. لا نفترض أن الاستخدام أو الإلغاء يمنح استردادًا تلقائيًا أو يسقط حقًا قانونيًا. يُبلَّغ صاحب الطلب بالقرار وطريقة التسوية بعد المراجعة، ولا يُطلب إرسال بيانات دخول أو بطاقة كاملة.
الخدمات الخارجية والتوافر
قد تتطلب خدمات الدفع والشحن وواتساب والنطاقات حسابات وإعدادات لدى مزودين خارجيين، برسوم وشروط مستقلة. لا نضمن نسبة تشغيل أو وقت دعم محددًا إلا باتفاق منفصل. نعمل على معالجة الأعطال والحفاظ على النسخ الاحتياطية، ونوصي بالاحتفاظ بنسخ من بيانات أعمالك المهمة.
المراجعات والتواصل
تُراجع هذه الشروط عند تغير الخدمة، ويظهر تاريخ آخر تحديث هنا. للاستفسارات المتعلقة بالاشتراكات والبيانات والشروط استخدم صفحة التواصل، مع تحديد المتجر المعني.