Orderlyسياسة الخصوصية
توضح هذه الصفحة كيفية استخدام بياناتك عند استخدام منصة أوردرلي التابعة لشركة أوردرلي للتسويق وإدارة الأعمال. آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026.
البيانات التي نعالجها
تشمل بيانات حساب التاجر اسمه وبريده ورقم هاتفه وبيانات المتجر، إضافة إلى المنتجات والطلبات وبيانات العملاء التي يدخلها التاجر أو زوار متجره. نستقبل أيضًا بيانات التواصل ورسائل الدعم وإثباتات الدفع عند رفعها.
الغرض من الاستخدام
نستخدم البيانات لتشغيل الحساب والمتجر، التحقق من الحسابات، معالجة الطلبات والاشتراكات والدعم، وتحليل الاستخدام وتحسين الأداء والحماية من إساءة الاستخدام. لا تعرض المعاينات التجريبية بيانات عملاء حقيقيين.
التخزين المحلي وقياس الاستخدام
يستخدم الموقع ملفات جلسات وتخزينًا محليًا لحفظ تسجيل الدخول واللغة وجلسة الدعم واختيار الباقة ومعرّفات الزيارة. تُسجل زيارات الصفحات وبعض أحداث الاستخدام. أحداث قياس الرئيسية الجديدة لا تحتوي الاسم أو الهاتف أو البريد، ويُحذف ما تجاوز 90 يومًا منها دوريًا. لا تضع معلومات شخصية في روابط الصفحات أو حقول التجربة التوضيحية.
التكاملات ومقدمو الخدمة
تُخزن البيانات على البنية المستضافة للمنصة، وتصل البيانات اللازمة إلى الخدمات المستخدمة مثل إرسال البريد وGoogle Sheets عند تفعيل الربط. قد يعالج مقدمو الخدمات البيانات خارج بلدك؛ راجع إعدادات الربط وسياسات المزود قبل استخدامه.
الحفظ والحذف والنسخ الاحتياطي
نحتفظ بما يلزم لتقديم الخدمة وتسوية الطلبات والمدفوعات والالتزامات النظامية. قد تبقى بيانات محذوفة مؤقتًا في النسخ الاحتياطية إلى انتهاء دورة الاحتفاظ بها. يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر صفحة التواصل بعد التحقق من هويتك، مع بيان الاستثناءات التي تمنع تنفيذ الطلب كاملًا إن وجدت.
مسؤولية التاجر
التاجر مسؤول عن محتوى متجره وإبلاغ عملائه بسياسة الخصوصية المناسبة وطريقة استخدام بياناتهم، وعدم إضافة بيانات لا يحق له معالجتها.